- A BemQuerer Corretora de Seguros respeita a sua privacidade e reconhece o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos. Através deste documento (“Política de Privacidade”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela BemQuerer Seguros. Assim, é recomendável que haja leitura desta Política.
- Esta Política se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da BemQuerer Corretora de Seguros, os quais não têm políticas de privacidade separadas e estão vinculados a esta Política.
- O nosso site pode ter links para sites externos das seguradoras parceiras de todo país, que não são operados por nós. Nosso papel oferecer produtos e serviços, e intermediar a negociação com essas seguradoras. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar a responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
- A BemQuerer Corretora de Seguros, coletamos todas as informações inseridas pelo Usuário quando há a utilização dos nossos Sites, como, no preenchimento dos formulários que disponibilizamos, bem como na realização de cadastros ou eventuais comentários, por exemplo. Resumindo, são todas as informações ativamente disponibilizadas pelo Usuário na utilização de nossos sites.
- Em razão dos Serviços prestados, a BemQuerer Seguros poderá coletar os seguintes dados:
- Dados cadastrais: dados como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, profissão, filiação, naturalidade, renda mensal, dados bancários, informações de pagamento, e informações de contato, para cadastro e contratação de serviços e produtos solicitados, bem como realização de pagamento referentes à essas contratações.
- Dados relacionados ao seguro/ Plano de saúde: informações necessárias para a cotação junto às seguradoras e referentes ao risco segurado, os quais podem incluir dados pessoais e dados pessoais sensíveis caso considerados relevantes para a contratação e avaliação do risco, como CEP, profissão, placa do carro, dentre outros.
- Dados relacionados à navegação: dados coletados enquanto você utiliza os sites da BemQuerer corretora de Seguros tais como características do dispositivo, do navegador, Protocolo de Internet (IP, com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída dos Sites, ou qualquer termo de busca digitado nos Sites ou em referência a estes, dentre outros. Nós poderemos utilizar outras tecnologias, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, para coletar informações do Usuário e melhorar sua experiência de navegação.
- Dados adicionais: na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso, e no limite do que for permitido pela legislação aplicável.
- Caso você forneça dados pessoais sobre determinado indivíduo (ex: seus dependentes) você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável, confirmando, se necessário, que informou este indivíduo sobre as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas por nossa corretora, e que você possui permissão deste indivíduo para fornecer os seus dados à nós.
- Caso você não forneça alguns dos dados pessoais solicitados, é provável que a BemQuerer Corretora de Seguros não seja capaz de oferecer determinados Serviços, dentre eles, o de cotação de seguros e planos de saúde.
- Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Permitir que a BemQuerer Seguros os viabilize o oferecimento dos Serviços para você de maneira adequada, o que inclui atividades como o seu registro e identificação para fins cadastrais, atividades contratuais relacionadas a Serviços adquiridos, bem como o desenvolvimento de sistemas de tecnologia da informação que aprimorem os Serviços da BemQuerer Seguros.
- Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da BemQuerer Seguros e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail ou outras formas de marketing.
- Permitir a comunicação com você durante e após o uso dos Serviços, e o envio de avisos referentes aos Serviços da BemQuerer Seguros, bem como às suas políticas internas, a fim de permitir que você explore todas as funcionalidades oferecidas
- Auxiliar na verificação de cadastros e atividades e proporcionar segurança dentro e fora dos Serviços da BemQuerer, investigando atividades suspeitas ou violações aos Termos de Uso ou da Política de Privacidade.
- Permitir a realização de consultas e questionários para fins de averiguação do grau de satisfação com nossos serviços.
- Compartilhar as informações com terceiros (ex.: seguradoras, operadoras de plano de saúde), na medida do necessário para viabilizar a prestação dos Serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável.
- Responder a solicitações judiciais (ex.: ordem judicial, mandado de busca ou intimação), se a BemQuerer Seguros assim for exigida em lei ou por decisão judicial, e para cumprir requisitos das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, com destaque para as exigências da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP).
- Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da BemQuerer Seguros e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail, definição de perfil de consumo, cruzamento de dados para criação de novas campanhas, ou outras formas de marketing, permitindo inclusive o compartilhamento de dados com terceiros para esses fins.
- Utilizar para outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido e nos limites da legislação aplicável.
- A BemQuerer Seguros, durante a prestação dos Serviços, se compromete a adotar as cautelas necessárias para que as suas operações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, conforme legislação aplicável.
- A BemQuerer Seguros poderá compartilhar os dados coletados com as seguradoras parceiras e com terceiros de forma anonimizada, com o que o Usuário desde logo concorda expressamente, o que poderá ocorrer especialmente nas seguintes hipóteses:
- Utilizar para outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido e nos limites da legislação aplicável;
- Cotações, orçamentos, e propostas com seguradoras parceiras, operadoras de planos de saúde demais companhias à nossa corretora presta serviços;
- Solicitação direta das companhias seguradoras no qual o Usuário já tenha um ou mais serviços contratados juntos a BemQuerer Seguros;
- Programas para armazenamento em nuvem bem como para programas que auxiliam na execução dos serviços da corretora (ex: conversor de arquivo), sempre dentro dos estritos limites autorizados pela legislação aplicável;
- Para proteger os interesses da BemQuerer Seguros em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, como, mas não se limitando a, quando exista a necessidade de identificar ou revelar dados de Usuário que esteja utilizando os Sites com propósitos ilícitos;
- Por ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
- Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e no limite do que for permitido ou exigido pela lei.
- A BemQuerer Seguros se compromete a celebrar com prestadores de serviços e demais parceiros com os quais venha a compartilhar os seus dados pessoais acordos escritos que assegurem que esses terceiros adotarão todas as medidas cabíveis para proporcionar a integridade, confidencialidade e segurança dos dados compartilhados, de acordo com a LGPD. Porém não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros, que serão regidas pelas suas próprias políticas
- As informações coletadas são tratadas pela BemQuerer Seguros como sigilosas e qualquer funcionário ou prestador de serviços da corretora que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do previsto nesta Política de Privacidade. É empregado esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados. Assim, tomamos as seguintes precauções:
- Utilizamos os métodos padrões e de mercado para anonimizar os dados coletados;
- Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações;
- Aqueles que entram em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação vigente.
- A BemQuerer Seguros reterá os seus dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável.
- A BemQuerer Seguros se compromete a adotar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para cumprir as suas obrigações em relação aos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais. Logo, tentaremos viabilizar da melhor forma possível os seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:
- Acesso e confirmação: direito de solicitar o acesso aos dados pessoais tratados pela corretora e informado sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais por parte.
- Correção: direito de solicitar a retificação dos dados pessoais tratados sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Restrição, Eliminação e revogação: direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais, bem como direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento previamente concedido, através de manifestação expressa.
- Portabilidade: direito de solicitar a transmissão dos dados tratados pela BemQuerer Seguros para outro fornecedor de serviços.
- Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Corretora compartilhou dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.
- Caso você tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima, você deve entrar em contato com por meio das informações de contato, no item “VII. DISPOÇÕES GERAIS”
- Em relação à solicitação de eliminação dos seus dados pessoais, serão cumpridos os pedidos de exclusão de dados pessoais mediante sua solicitação ou diante de obrigações legais ou regulatórias. Nesse caso, esses dados serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação, e os casos em que essa manutenção for permitida por lei.
- Lado outro, o Usuário fica ciente, é de sua exclusiva responsabilidade:
- Inserir apenas informações verdadeiras nos Sites e demais formulários e propostas apresentadas pela BemQuerer Seguros
- Zelar pelos dados de sua identificação sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;
- Manter em segredo a sua senha de acesso, se for o caso.
- Não agravar o risco de exposição dos dados de forma deliberada e cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política.
- Contato da BemQuerer Seguros, caso tenha alguma dúvida ou solicitação sobre a nossa politica:
TELEFONE: (24)33485444
WHATSAPP: (24)998316437
E-MAIL: SAC@BEMQUERERSEGUROS.COM.BR - Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário, com o objetivo de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário. Por isso, é importante que o Usuário leia a Política de Privacidade a cada novo acesso aos Sites.
- As cláusulas desta Política de Privacidade continuarão vigentes e continuarão a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas.
- O Usuário reconhece que as peculiaridades sobre a coleta, a utilização e o compartilhamento de dados por parte da BemQuerer foram suficientemente descritas nesta política e que, assim, a corretora cumpriu o seu dever de informação.
- AO LER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, O USUÁRIO DECLARA ESTAR DE ACORDO E QUE ACEITA OS TERMOS DESTA.